안녕하세요, 불스원몰입니다.

항상 불스원몰을 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,

더 나은 서비스 제공과 이용자 권익 보호를 위해

이용약관 및 개인정보처리방침을 아래와 같이 개정하여 안내드립니다.

[주요 개정 내용]

[이용약관 변경사항]

1. 주문취소 규정 명확화

 - 동일 주문번호 내 일부 상품 취소 제한

 - 배송 상태별 취소 가능 조건 구체화

2. 포인트 제도 신설 및 기준 정비

 - 포인트 유형 구분 명확화 (불스원몰/입점사)

 - 사용 조건, 소멸 기준, 복원 정책 명시

 - 부정 적립 회수 및 소명 절차 신설

[개인정보처리방침 변경사항]

1. 마케팅 목적의 메시지 발송 범위 확대

 - 카카오톡 수단 포함

2. 개인정보 제3자 제공 및 위탁사 범위 확대

 - 수탁자: ㈜펄스디, 카카오페이

 - 제공 항목 및 보유기간 명시

시행 일자

**2025년 7월 22일(화)**부터 개정 약관 및 방침이 적용됩니다.

개정 전문

불스원몰 이용약관 개정 전문 (2025년 7월 22일 적용)

제20조(수신 확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소)

(1) “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

(2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

(3)주문취소는 다음 기준에 따릅니다.

  가. 동일 주문번호 내 복수 상품 주문 시, 전체 상품이 배송준비 전 상태일 경우에 한해 전체취소만 가능하며, 일부 상품만 개별적으로 취소하는 부분취소는 불가합니다.

  나. 전체 상품 중 하나라도 ‘배송준비중’ 상태로 변경된 경우, 전체 주문의 취소가 제한됩니다.    단, 청약철회를 원하실 경우 상품 수령 후 반품 절차를 통해 철회가 가능합니다. 

다. 결제 완료 후 ‘배송준비 전’ 상태일 경우에는 “마이페이지” 내에서 직접 취소가 가능합니다.

(4) 회사는 주문취소 정책의 변경 또는 시스템 자동화 정책에 따라 본 조항의 내용 및 절차를 변경할 수 있으며, 그 내용을 사전 공지합니다.

제28조(포인트의 취득)

(1) “포인트”는 “몰”의 개별 정책에 따라 회원가입, 회원 추천, 상품 구매, 이용후기 작성, 이벤트 참여 등에 의해 적립될 수 있으며, 회사가 정한 기준에 따라 부여됩니다 

(2) 적립 포인트는 다음과 같이 구분됩니다.

가. 일반 적립 포인트: 상품 구매 시 상품별 고지된 기준에 따라 적립

나. 이벤트 포인트: 특정 프로모션, 이벤트 참여, 리뷰 작성 등에 따라 별도 지급

(3) 포인트는 아래 기준에 따라 유형이 구분됩니다.

가. 불스원몰 포인트: 회사가 직접 판매하는 상품에만 사용 가능

나. 입점사 포인트: 제휴 입점사의 상품에만 사용 가능

※ 각 포인트는 상호 전환 또는 교차 사용이 불가합니다.

(4) 포인트의 가치는 1포인트당 1원으로 환산됩니다. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회원 본인만 사용 가능하고 어떠한 경우에도 타인에게 양도, 대여 또는 상속할 수 없습니다.

제29조(포인트의 사용범위)

(1) 적립된 “포인트”는 “몰”의 정책에 따라 보조결제수단으로 상품구입 시 사용할 수 있습니다. 단, 상품 구매로 인하여 적립된 “포인트”는 취소, 반품 등의 상황이 있을 수 있으므로, 구매확정 이후에 실제로 사용할 수 있는 “포인트”로 전환됩니다.

(2) 전 항에서 “포인트”를 사용할 수 있는 각 정책들은 “몰”의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

(3) 결제 취소 및 환불 발생 시 사용된 포인트는 반환될 수 있으며, 기존 조건과 유효기간에 따라 동일하게 적용됩니다.

제30조(포인트의 소멸)

(1) 최근 구매일로부터 1년 동안 “포인트” 이용이 없거나 구매 실적이 없는 경우 “포인트”는 자동 소멸됩니다.

(2) 대금 결제 또는 회사에서 운영하는 이벤트에 의해 적립된 멤버십 포인트의 사용기간은 이벤트에 따라 상이하며, 이벤트별 사용기간내 사용하지 않은 멤버십 포인트는 이벤트 페이지에 명시된 소멸 기한에 따라 자동 소멸됩니다.

제31조(포인트의 부정 적립 및 회수)

(1) 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 부정하게 적립된 포인트를 사전 통지 후 회수할 수 있습니다.

  가. 시스템 오류 또는 기술적 문제를 이용하여 비정상적인 방식으로 포인트를 적립한 경우

  나. 타인의 계정을 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우

  다. 회사가 정한 포인트 운영정책 및 지침에 위반한 방식으로 포인트를 적립한 경우

(2) 위와 같은 사유로 부정 적립이 확인될 경우, 회사는 해당 회원에 대해 포인트 회수, 이용 제한, 서비스 정지 등의 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 민형사상의 법적 절차를 진행할 수 있습니다.

(3) 본 조의 사유로 포인트가 부정 적립되어 회수된 경우 당사로부터 해당사유발생에 대한 통지를 받은 날로부터 최대 30일이내 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원의 소명내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 포인트 사용 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.