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  • 대쉬크랩 얼리 맥세이프 차량용 무선충전 거치대 (아이폰 12, 13 케이스 증정)
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대쉬크랩 얼리 맥세이프 차량용 무선충전 거치대 (아이폰 12, 13 케이스 증정)

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    1. 품명 및 모델명 DCEA-100 / 대쉬크랩 얼리
    2. 동일모델의 출시년월 2021. 05.
    3. KC 인증 필 유무 (자동차관리법에 따른 자기인증 대상 자동차부품에 한함) R-R-NB9-DCA-100
    4. 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능) 주식회사 나인브릿지
    5. 제조국 중국
    6. 크기 상세기술서 참고
    7. 적용차종 전 차종 (기본마운트 장착 불가시 옵션 구매 권장)
    8. 제품사용으로 인한 위험 및 유의사항(연료절감장치에 한함) 상세기술서 참고
    9. 품질보증기준 구매 후 1년
    10. 검사합격증 번호(대기환경보전법에 따른 첨가제·촉매제에 한함) 해당사항 없음
    11. A/S 책임자와 전화번호 (주)나인브릿지 / 031-384-0912

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    글번호 문의내용 작성자 작성일 진행사항
    3 충전시 아이폰을 과열시켜 고장을 일으키는 심각한 손상을 주고 있습니다. 안** 2022.05.16
    답변완료
    문의내용
    안녕하세요, 제가 이곳에서 구입한 제품인 대쉬크랩 얼리 맥세이프 차량용 무선충전 거치대 (아이폰 12, 13 케이스 증정) (DCEA-100) 제품에 심각한 하자가 있습니다. 아이폰 12 미니와 아내는 아이폰 13 미니를 사용하고 있는데 이 제품을 사용하여 충전했더니 아이폰이 과열되는 현상이 너무 심합니다. 아이폰이 너무 과열되어 화면이 어두워지는 것은 물론 손을 대기도 무섭게 뜨겁습니다. 송풍구에 에어컨을 최대로 해서 식혀가며 사용하고 있으나 아이폰 안전장치가 작동하여 화면이 안나올 정도로 문제가 심각합니다. 다른 아이폰으로 시도해도 마찬가지입니다. 이 정도면 제조물책임법에 의한 규율을 받을 가능성이 높을 뿐 아니라 민사상 손해배상 대상이 될 것 같습니다. 아이폰 자체에 손상을 주었기 때문입니다. 환불을 요청드립니다. 빠른 처리 부탁드립니다. 1:1 요청에도 같은 내용을 남겼습니다. 감사합니다.

    문의답변
    안녕하세요 고객님, 먼저 불편드려 진심으로 죄송합니다. 제품 반품 접수를 위해 고객센터에서 전화시도를 하였으나, 통화연결이 불가하여 답변을 드립니다. 반품 접수 확인을 위해 플러스친구 대쉬크랩 카카오톡으로 상품명과 내용을 남겨주시면 자세하게 도움을 드리겠습니다. https://bit.ly/dashcrabCS 감사합니다.
    2 두개 주문 했는데, 따로 발송하셨나요? 김** 2022.04.26
    답변완료
    문의내용
    오늘 택배를 받았는데, 하나만 왔더라고요? 혹시 따로 보내셨나 궁금해서요... ^^

    문의답변
    안녕하세요 고객님, 출고팀 확인결과 1개 셋 출고가 누락된 부분이 맞습니다. 본의아니게 불편 드려 죄송합니다. 금일 거치대와 케이스 1개씩 추가 발송 하도록 하곘습니다. 감사합니다.
    1 아이폰13은 아직 입고 전인가요? 최** 2021.09.28
    답변완료
    문의내용
    입고 예정 잡혀져 있으면 언제인지 알려주세요!

    문의답변
    안녕하세요 고객님~! 아이폰 13 무선충전 거치대 출시 계획은 있으나 아직 제작은 진행되고 있지 않습니다. 감사합니다.

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