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비회원도 주문 가능하나요?

네. 가능합니다.

구매하시고자 하는 상품 [바로구매] 누르시면 , 로그인 페이지에서 비회원구매 버튼 누르시고 정보 입력해주시면 됩니다. 

무이자 할부는 가능하나요?

네 고객님 가능합니다.

5만원 이상 구매시 무이자 3개월에 대한 혜택이 있습니다.

(단, 카드사별 정책에 따라 변동될 수 있습니다.)

무통장입금 계좌번호를 알고싶어요.

[로그인] > [마이페이지] > [주문리스트] 결재방법 계좌번호 확인하여 주십시요.

 

만약 주문자와 입금자가 다를 경우에는 입금하신 후 불스원몰 담당자에게
전화나 메일로 송금인을 알려주시거나, 주문시 비고란에 적어주시면 보다 신속하게 주문이 처리됩니다.

주문 및 결제가 정상적으로 되었는지 확인하고 싶어요.

[마이페이지]에서 회원님의 주문내역과 배송조회가 가능합니다.
또한 마이페이지에서 불스원몰 포인트현항,찜한상품,1:1문의 등 개인정보도 변경가능합니다.

신용카드 결제 에러(오류)가 납니다.

카드결제시 에러(오류)가 날 경우에는 우선 승인번호가 떨어졌는지를 확인합니다.
에러가 났을때는 승인번호가 떨 어졌더라도 저희 불스원몰쪽에서는 처리중 으로 정보메세지가 나옵니다.
이 승인번호로 카드사로 직접 문의를 하시면 더욱더 빠른 처리가 이루어집니다.
그리고 메일로 카드에러가 난후의 조치사항을 문의 하시면 회원님 이 원하시는 처리를 해드립니다.
승인번호 없이 결제에러가 났을 경우에도 위와 같이 처리해 주시면 됩니다.

이미 주문을 했는데 결제방법을 바꾸고 싶어요?

주문을 취소하시고 다시 결제 하시면 됩니다.

전화로도 주문이 가능한가요?

불스원몰은 온라인업체로 주문은 온라인으로만 받고 있습니다.

온라인 입금 확인은 언제 가능한가요?

가상계좌로 주문하고 입금하실 경우 즉시 입금확인이 가능합니다.

마이페이지 > 주문/배송조회 > 처리중 주문조회에서 확인가능하십니다.

인터넷 안전결제(ISP)가 무엇입니까?

인터넷안전결제(ISP)는 BC/국민카드사에서 의무적으로 시행하는 것으로,

BC/국민카드로 결제할 때 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는

가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만 입력해 상품대금을 지불하는 것입니다.

단, 거래금액이 30만원 이상일 경우 공인인증과정이 필수입니다.

안심클릭은 무엇인가요?

회원님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를
입력하여 카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을
방지해주는 서비스입니다.

-시행일시: 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행

-대상카드: LG/삼성/외환/신한/현대(다이너스)/롯데(아멕스)/하나/한미/수협카드 등

-인증방식: 카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능
(1) 30만원 미만: 안심클릭 또는 공인인증
(2) 30만원 이상: 공인인증

- 안심클릭 등록방법: 고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능

카드결제, 가상계좌입금 주문을 할 수 없는 상황이라면?

불스원몰의 결제방식은 카드결제,가상계좌입금,실시간 계좌이체 방식입니다.
다만 결제시 오류 또는 사용하기 어려운 상황이라면 저희 불스원몰 계좌로 입금해주시고 문의게시판 또는 1:1게시판으로 입금확인 글을 작성해 주시면 확인 후 입금처리해드립니다.

결제시 에러가 나신다구요?

컴퓨터의 사양에 따라 결제가 에러가 날 경우도 있습니다. (카드경우 해당 카드사로 확인하여 주시길 바라며, 무통장입금 콜센터로 문의주시면 바로 확인해 드리겠습니다.)

30만원 이상 결제시 공인인증서 인증을 하셔야 합니다.

2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 30만원 이상의
모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다.

따라서 30만원 이상 결제시는 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 참조하시기 바랍니다.

신용카드 결제 에러(오류)가 납니다.

카드결제시 에러(오류)가 날 경우에는 우선 승인번호가 떨어졌는지를 확인합니다. 
에러가 났을때는 승인번호가 떨 어졌더라도 저희 불스원몰쪽에서는 처리중 으로 정보메세지가 나옵니다. 
이 승인번호로 카드사로 직접 문의를 하시면 더욱더 빠른 처리가 이루어집니다. 
그리고 메일로 카드에러가 난후의 조치사항을 문의 하시면 회원님 이 원하시는 처리를 해드립니다.
승인번호 없이 결제에러가 났을 경우에도 위와 같이 처리해 주시면 됩니다.

- 추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

결제 방법에는 어떤 종류가 있나요?

카드결제, 가상계좌입금, 불스원몰 마일리지, 금액할인권  결제, 혼합결제 방법중에서 선택하실 수 있습니다. 
1. 카드결제시에는 온라인 결제가 가능하므로 좀 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
2. 가상계좌입금을 원하시는 고객께서는 가상계좌를 발급받아 입금하시면 됩니다.
가상계좌입금방식은 거래시 마다 가상의 계좌를 새롭게 발급받아 입금하시는 것으로 원하시는 은행을 선택하시어 주문완료단계에서 해당 은행의 계좌를 확인하시고 입금하시면 됩니다.

입금시 주의하실것은 인터넷뱅킹 또는 은행창구를 통하여 입금하시는것이 가장 유효하며 현금인출기(ATM)에서 입금하실 경우 정상입금이 안될 확률이 있습니다.
입금시 입금인은 상관없으며 입금계좌번호와 입금금액이 정확히 일치하여야 합니다.

가상계좌입금방식은 계좌유효기간이 있으며 유효기간은 주문후 3일 입니다. 

입금계좌 및 입금금액 마감일을 확인하시려면 마이페이지>주문/배송조회>해당주문코드를 클릭하시면 확인가능합니다.

가상계좌마감일이 지나면 자동취소됩니다.

3. 불스원몰 마일리지 결제는 상품구매나 이벤트 당첨시 주어지는 것으로, 불스원몰에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 
원하시는 금액 만큼의 결제가 가능합니다.

4. 위의 모든 결제방식은 고객님께서 원하시는 형태로 혼합결제가 가능합니다. 
원하시는 결제방식에 각각 체크를 하시고 결제하실 수 있습니다.

- 추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

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